Fiera e visitatori, cosa fare
Stand allestito, attività organizzate e fiera al via; cosa manca ancora per affrontare il potenziale cliente? A questo punto, quando ogni cosa è stata organizzata, non resta altro che accogliere con il giusto approccio il pubblico. Gli accorgimenti da seguire sono semplici, forse scontati, ma al momento giusto possono fare la differenza.
- Siate presenti allo stand. Mai lasciare a se stessa la vostra postazione, potreste perdere l’occasione di intercettare qualche visitatore interessato. Organizzatevi quindi con i vostri collaboratori per garantire sempre la presenza allo stand.
- Evitate distrazioni. Non mostratevi intenti a utilizzare cellulare, leggere giornali o concentrati su altri passatempi; così facendo rischiate di sembrare poco convinti voi per primi della vostra presenza in fiera, oltre a far trasparire un atteggiamento poco incline verso i visitatori.
- Mostratevi cordiali e discreti. Le ore passate allo stand possono essere faticose, ma meglio predisporsi ad affrontare tutta la giornata con un sorriso. Accogliete, perciò, chi si accosta a voi sempre salutando e sorridendo. Sì alla gentilezza, no all’invadenza o insistenza.
- Usate un linguaggio accessibile. Quando si parla del proprio lavoro si tende a utilizzare termini ed espressioni molto specifiche. Fate però attenzione, non sempre vi troverete davanti personale tecnico, dunque non rischiate di annoiare e far scappare il cliente: meglio non abusare dei tecnicismi.
- Offrite dépliant e opuscoli. Durante il colloquio, anche se informale, avere sotto mano qualcosa da mostrare al vostro interlocutore può essere un buon supporto. Inoltre, lasciando il materiale al visitatore, egli avrà a disposizione i vostri contatti e ricorderà meglio la chiacchierata.
In previsione dei momenti di maggiore affluenza o della necessità di dover sostenere contemporaneamente ai vostri colleghi più incontri con clienti diversi, per garantire la giusta riservatezza e possibilità di movimento, affidatevi a uno stand con soppalco, dove ognuno avrà il giusto spazio!
Vivi il tuo stand!
Durante una fiera la sfida è di emergere e distinguersi dagli altri espositori. Oltre all’attenzione che si può porre nell’allestire il proprio stand, un punto di forza è dato dalla possibilità di sfruttare il proprio spazio espositivo per attività più o meno legate al settore di competenza.
Ecco alcuni spunti:
- Food & wine. Non solo cioccolatini e caramelle, sempre ben accette dai visitatori, ma anche spaziare in vere e proprie mini degustazioni. Senza rendere le tempistiche eccessive, eventi di questo tipo richiameranno l’attenzione di molti e li faranno sostare nel vostro stand.
- Coinvolgere i visitatori in un’esperienza unica, far loro sperimentare qualche attività. Dalle istallazioni video, alle esposizioni fotografiche fino a – perché no? – dei piccoli spettacoli musicali o di cooking show. Ciò vi permetterà di rimanere ben impressi nella mente di chi si accosta al vostro stand, oltre a interessare e creare un contatto diretto.
- Un classico, ma sempre attuale e di grande efficacia. Il gadget, originale e ben visibile, offerto ai primi visitatori, permetterà di richiamarne altri, che, vedendoli girare in fiera, si chiederanno dove poterne avere uno e si dirigeranno senza dubbio al vostro stand.
Non resta che scatenare la fantasia e ottimizzare le proprie potenzialità, magari munendosi di un soppalco per poter svolgere al meglio tutte le attività desiderate.