- Parola d’ordine “programmare”: non iscrivetevi all’ultimo momento organizzando di fretta lo stand senza avere un’idea circa il progetto ne tanto meno le spese da sostenere. Sì invece ad una programmazione curata che parta all’incirca 5-6 mesi prima dell’evento;
- Arredare il proprio stand portando idee nuove e creative (curando l’arredamento che deve essere comodo, mettere a proprio agio, ed essere appartato utilizzando un soppalco, ad esempio);
- Curare l’interazione con i clienti attraverso dimostrazioni, giochi o quiz che prevedano la vincita di gadget aziendali;
- Ottimizzare le performance dei propri commerciali che devono saper vendere bene i prodotti/servizi aziendali partendo dall’ascolto delle problematiche del cliente;
- Sì al marketing quale strumento all’avanguardia: pannelli espositivi ad infografica, gadget, video esplicativi, qr-code, brochure curate, pubblicità costanti di promozione pre e post fiera sono alcuni degli esempi di applicazione del medesimo;
- Non dimenticare mail il post-fiera: abbiate sempre la premura di ricontattare i contatti acquisiti in fiera passando a trovarli oppure inviando loro una email di ringraziamento personalizzata.
Fiere virtuali Vs fiere tradizionali
- FIERE VIRTUALI: Il vantaggio nel prendere parte ad eventi virtuali è quello di trovare un numero di partecipanti maggiore rispetto agli eventi faccia a faccia, poiché non ci sono limiti di viaggio e tempo. La funzione di agenda passa attraverso una piattaforma webinar, dalla quale l’espositore può comunicare con i propri visitatori. Come contro troviamo che tale soluzione sia ancora carente dal punto di vista delle funzionalità e della corretta profilazione del cliente, utile per poter indirizzare correttamente azioni di marketing; inoltre, non è tutt’ora stata implementata la possibilità di integrare tale sistema con piattaforme e-commerce, dando la possibilità al partecipante di effettuare acquisti e ordini diretti.
- FIERE TRADIZIONALI: Al contrario, nelle fiere tradizionali il potenziale cliente entra direttamente in contatto con la realtà aziendale e può interagire con i prodotti/servizi offerti dall’azienda. Qui la visibilità fa la differenza: lo stand deve sapersi distinguere dalla concorrenza e deve avere una strategia di marketing che funziona. Sì a grafiche e media accattivanti, presentazioni dei prodotti, e alla presenza di un soppalco adibito ai più svariati usi (consulenza, degustazione, esposizione, etc.) per poter accogliere privatamente i visitatori.
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I vantaggi degli stand con soppalco
- VERSATILITA’: possono essere utilizzati per le più svariate occasioni e riutilizzati diverse volte;
- FACILITA’ DI MONTAGGIO: bastano solo 1 o 2 giornate per ultimare le lavorazioni di montaggio;
- RESISTENZA: gli elementi dello stand non verranno danneggiati poiché costruiti in materiale resistente;
- PERSONALIZZAZIONE: per quanto concerne misure, portate, numero di scale, tipo di pavimentazione, etc.;
- RISPARMIO: l’investimento è ridotto e si ripaga velocemente nel tempo se si decide di noleggiare per più di una manifestazione.
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Realizzare un video in fiera
Che tipologia di video è meglio scegliere? Sicuramente sono molto interessanti e seguiti i video educativi e le interviste dirette al/ai titolare/i, sottolineando i benefici dei propri prodotti/servizi e la relativa storia aziendale per fare emotivamente colpo sullo spettatore.
Gli stessi ospiti della fiera rappresentano una risorsa di fondamentale importanza, ed intervistarli (previa loro autorizzazione del GDPR con apposito modulo) potrebbe aiutare l’azienda ad entrare nel merito dando visibilità non solo ai medesimi ma anche allo stand, che mostrerà esattamente quanto viene fornito.
Altro punto importante sono i testimonial che, parlando positivamente del brand, aiuteranno a rafforzarlo.
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Lo stand che funziona
- VISIBILITA’: Scegli uno stand visibile, non solo esteticamente con design sofisticati, roll-up, etc. ma pensa a qualcosa di più ampio. Un soppalco, ad esempio, può rendere la tua postazione visibile anche se non ti trovi posizionato nelle corsie centrali.
- CREATIVITA’: Guarda lontano e dai spazio alla fantasia. La maggior parte degli standisti abbellisce solamente la parete verticale. Perché invece non pensare alla parte calpestabile per degli abbellimenti (ad esempio adesivi in pvc)?
- PRESENTAZIONE: Il biglietto da visita è essenziale per sapersi presentare bene: cerca di curarlo al meglio.
- RACCONTO: Descrivi la storia della tua azienda e non solo il prodotto/servizio che offri, cerca di rendere importante il ruolo delle persone che vi lavorano all’interno puntando più all’emozione che alla mera vendita.
- FIDELIZZAZIONE: I gadget e gli altri regali (es. sconti, etc.) sono ciò che il cliente si aspetta in fiera. Cerca di stupirlo pensando a qualcosa di originale per potersi ricordare di te.
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Invitare i clienti in fiera
- INVITI PERSONALIZZATI: La persona che li riceverà si sentirà importante e sarà maggiormente predisposta ad accettare di partecipare alla tua fiera. L’invito può essere cartaceo (per posta tradizionale) oppure virtuale. Molto spesso le fiere mettono a disposizione nella sezione espositori un numero limitato di inviti omaggio compresa la zona parcheggio. Prova ad informarti;
- NEWSLETTER: Inoltra diversi reminder ai tuoi clienti circa la partecipazione alla tua fiera, al fine di mantenere “calda” la ricezione del messaggio;
- PUBBLICITA’ IN FIERA: Ogni fiera ha le proprie strategie promozionali messe in atto dagli organizzatori. Spazi espositivi, videomarketing, etc. sono tutte strategie che possono aiutarti a farti conoscere già prima dell’inizio della manifestazione;
- INCENTIVI: Le persone amano fidelizzarsi al brand che fornisce sconti e regali, quindi perché non pensare a una possibile scontistica al cliente che, scaricando un coupon, visiterà il tuo stand?
- NOVITA’: Creare curiosità sul tuo prodotto con video o immagini in anteprima o ideare soluzioni comunicative innovative come un soppalco quale spazio maggiormente privato e intimo rispetto all’ambiente fieristico generale può portare il visitatore a soffermarsi maggiormente al tuo stand;
- AGGIORNAMENTI SUI MEDIA: Sito web, social media e altri canali di comunicazione saranno da tenersi costantemente aggiornati e dovranno monitorare con avvisi ai follower le fasi pre e post fiera condividendo passo dopo passo l’attesa dell’evento e le fasi che ne seguiranno. A tal proposito Linkedin è il canale per eccellenza attraverso cui hai la possibilità di invitare direttamente i tuoi clienti in fiera. Prova a considerarlo.
Lo stand perfetto in fiera
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L’importanza dei convegni in fiera
Tale iniziativa risulta molto importante per il rafforzamento del brand aziendale, in quanto consente di ottenere una maggiore visibilità nei confronti delle altre aziende presenti presentando direttamente i propri prodotti/servizi attraverso presentazioni, dibattiti e casi studio (se si interviene come docenti) oppure attraverso il confronto diretto con gli altri visitatori presenti se si partecipa come pubblico.
I vantaggi che ne derivano sono i seguenti:
- Possibilità di attivare nuovi rapporti commerciali;
- Rafforzamento del brand aziendale;
- Utilizzo di un nuovo canale di distribuzione rispetto al marketing tradizionale mirato a garantire una maggiore visibilità;
- Possibilità di confrontarsi con i propri competitor per migliorare la propria offerta di prodotti/servizi sul mercato.
Ricorda che al termine del seminario/convegno il referente aziendale che hai appena conosciuto potrebbe passare a trovarti al tuo stand. Stupiscilo aggiungendo un soppalco al tuo design!
Fiere e GDPR
Sulla base di queste nuove regole anche la presenza in fiera da parte delle aziende ha la necessità di sottostare a degli obblighi predefiniti, i quali prevedono la richiesta di un consenso esplicito (e non più, quindi, del silenzio assenso) al trattamento dei dati da parte della persona interessata. Proprio per tale motivo è necessario che gli stessi commerciali in fiera, prima di ricevere il biglietto da visita o un contatto da parte di un potenziale cliente, facciano firmare al medesimo una dichiarazione esplicita preventiva di consenso ad essere ricontattato (anche tramite una rapida procedura online in cui si dichiara il proprio intento con un solo click – utilizzando google forms, ad esempio, oppure adoperandosi con altre app o moduli scritti). E’ vietato anche utilizzare i vecchi database di fiere o inviare email di ringraziamento ai contatti presenti in fiera se non sono stati acquisiti in piena regola con il GDPR. Il rischio di non adempiere a tali obblighi è, difatti, quello di incorrere in multe salatissime.
I costi dello stand in fiera
In questo articolo cercheremo di capire invece quali soluzioni potrebbero rendere di più a un minor costo per l’azienda:
- POSIZIONAMENTO: uno stand ben posizionato – specie se a isola (aperto ai 4 lati)- al centro del padiglione garantisce la visibilità a 360° anche se le misure dello stand sono piccole;
- TIPOLOGIA DI STAND: se hai poco budget e non riesci a optare per una soluzione a isola (che costa comunque di più) puoi sempre puntare su uno stand ad angolo e puntare su un buon design e/o slogan per farti riconoscere;
- STAND FUNZIONALE: se hai poco budget per curare il design punta su qualcosa che sappia attrarre comunque l’attenzione dei visitatori (es presentazioni, un buon marketing, gadget, buona attività commerciale per intrattenere i visitatori…);
- NOLEGGIO DI UN SOPPALCO: Il noleggio può essere una valida alternativa per garantire in contemporanea posizionamento, visibilità e funzionalità grazie alla propria versatilità. Se invece vuoi puntare su soluzioni più a lunga durata ma maggiormente dispendiosa puoi sempre acquistare il tuo soppalco per riutilizzarlo ogni volta che parteciperai ad una fiera.
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Come “arredare” il tuo stand
Cosa fare, dunque, per curare l’allestimento al top?
- Assicurati di scegliere in fase burocratica la tipologia corretta di stand da poter gestire (preallestito oppure area libera) e il posizionamento che dovrà essere il più possibile strategico (il migliore è quello centrale, con spazi aperti su entrambi i lati);
- Utilizza un soppalco a noleggio per aumentare la visibilità e la curiosità tra i visitatori, con funzioni di ristorazione, consulenza o altro;
- Sì all’uso di contenuti multimediali (videopresentazioni, utilizzo di qr code sui tuoi prodotti che rimandano a video o ad altri link, etc.);
- Lo spazio deve risultare il più possibile accessibile, accogliente e spazioso. Sì a sedie comode, tavoli spaziosi, qualche stuzzichino, etc.;
- Utilizza al massimo 2 o 3 colori su arredi e/o pareti che siano in linea con quelli del tuo marchio;
- Inserisci nei tuoi totem, pareti, brochure e biglietti da visita uno slogan il più possibile efficace (un esempio ci viene dai classici: “Dove c’è Barilla c’è casa” , “Altissima, purissima, Levissima”, “Roventa, per chi non si accontenta”, “Trony non ci sono paragoni”, et…) che ti sappia contraddistinguere dalla concorrenza;
- L’ideale sarebbe posizionare i tuoi prodotti al centro dell’area espositiva per poter essere visionati al meglio dai visitatori;
- Comunica al meglio con i visitatori curando la comunicazione in linea con il tuo brand e il tuo slogan, facendo parlare il potenziale cliente per capire il suo problema, esplicitando in seguito le soluzioni che la tua azienda può offrirgli in aggiunta a quelle offerte dalla concorrenza. Ricordati di rilasciare sempre il tuo biglietto da visita.
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