Pre-fiera. Nel periodo che precede la manifestazione la comunicazione dovrà essere mirata a mettere a conoscenza e indurre alla visita i propri clienti e altri potenziali contatti. Per fare ciò si può ricorrere a:
- siti web dedicati, banner informativi su sito, richiami sui social media
- spedizione di inviti (personalizzati con nome del diretto interessato e curati nello stile) pianificata con giusto anticipo
- email con volantino o programma relativo alla propria partecipazione alla fiera
- utilizzo di pubblicità su riviste specializzate
In fiera. Durante la fiera è possibile comunicare tramite:
- il proprio stand, ben curato (d’impatto e con spazio riservato, magari grazie a un soppalco, a colloqui e sondaggi) e ben gestito (sia nelle attività che nell’interazione con il pubblico)
- stesura di comunicati giornalieri
- utilizzo social media e applicazioni per promozione, avvisi e aggiornamenti in tempo reale su eventi speciali che hanno luogo allo stand
Post-fiera. Al termine di una fiera, lasciar correre il tempo può essere un grande errore, meglio tirare subito le somme sulla manifestazione e mantenere l’attenzione dei contatti appena guadagnati ancora viva sfruttando:
- newsletter per approfondire quanto detto con i nuovi clienti in fiera
- reportage foto e/o video, per dare una testimonianza dell’evento, sia in termini del catalogo portato in fiera, sia in termini di affluenza allo stand
- social media gestiti attraverso piano editoriale definito per diffondere info sull’esperienza conclusa
PRIMA
- Pensate al messaggio diretto che volete trasmettere ai vostri visitatori in fiera e indirizzatevi in tale direzione anche per quanto riguarda la scelta degli allestimenti dello stand che devono puntare ad “attirare” l’attenzione;
- Pensate in anticipo all’ideazione di eventuali brochure aziendali e cartellonistica di interesse, sviluppando anche dei contenuti interattivi tramite qr code;
- Create un evento sui social e un articolo sul vostro blog per farvi conoscere;
- Conoscere in anticipo il vostro pubblico può risultare molto utile: indagate in merito alla tipologia di visitatori presente alle passate edizioni ed effettuate anche un piccolo sondaggio (attraverso facebook, twitter o google form) inerente ciò che vorrebbero vedere i vostri clienti;
- Pensare a gadget promozionali può risultare alquanto banale; l’ideale al giorno d’oggi sarebbe indirizzarsi invece verso elementi di contest, con l’aggiudicazione di premi per chi si presenterà allo stand (ad esempio potete twittare o postare sulla vostra pagina Facebook che la prima persona che verrà al vostro stand e dirà una certa parola in codice otterrà uno sconto).
DURANTE
- Promuovete in giro per la fiera i vostri elementi di contest, al fine di incuriosire e attrarre i visitatori verso il vostro stand;
- Cercate di acquisire contatti chiedendo loro i like alle vostre pagine social oppure facendo compilare dei moduli per l’iscrizione alle vostre newsletter in cambio di scontistiche, omaggi o altro;
- Mantenete aggiornati i social e il vostro blog con foto e articoli che documentino la vostra partecipazione in corso alla fiera, invitando le persone a passare a trovarvi.
DOPO
- Raccogliete ed analizzate le informazioni sui contatti ricevuti;
- Cercate di mantenere fin da subito i rapporti con i contatti raccolti in fiera inviando loro newsletter oppure scontistiche e promozioni. Dando sempre l’occasione di ricordarsi di voi potrebbero, infatti, trasformarsi di li a poco in potenziali clienti.