La raccolta di lead

A tale proposito è bene non sprecare i dati raccolti, poiché sono questi ultimi che permettono di realizzare un ritorno sull’investimento all’evento. Dato che il visitatore si soffermerà solamente per pochi minuti al proprio stand, è bene trovare per esso soluzioni rapide di schedatura. Un esempio ci viene dato da queste applicazioni:
  • GOOGLE MODULI: offre una raccolta in tempo reale di contatti, numeri telefonici ed indirizzi email e può essere associato anche a dei questionari. I dati vengono scaricati in formato csv o xls. E’ utilizzabile in modalità free;
  • LIVE LEAD DI LEAD CAPTURE: attraverso l’app è possibile gestire i lead in tempo reale e inserirli immediatamente in workflow di automazione grazie alla sincronizzazione live con le principali piattaforme CRM o ERP. A pagamento;
  • SMSHOSTING MOBILE APP: è un app gratuita e consente con facilità di raccogliere numeri di cellulare, email e dati dei clienti offline, utilizzando anche la modalità vocale. Basterà scaricarla su tablet o smartphone e usarla all’occorrenza.

Va ricordato che al termine della fiera coloro che hanno lasciato il proprio contatto andranno ringraziati con apposita mail o sms e, in seguito, contattati dal personale commerciale per valutare un possibile appuntamento.

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Il marketing fieristico

Tra le spese classiche possiamo trovare:

  • Il costo dell’iscrizione;
  • L’allestimento dello stand;
  • Il costo del materiale promozionale;
  • Pubblicità prima, durante e dopo l’evento.

Blog e social rappresentano sicuramente lo strumento migliore grazie al quale si può raggiungere un numero elevato di persone; ma anche lo stand, il design selezionato, lo slogan ed eventuali gadget e brochure devono essere formulati ad hoc, altrimenti si rischia di perdere l’attenzione del visitatore una volta sopraggiunto alla propria postazione aziendale. Data la spietata concorrenza in fiera le parole chiave su cui puntare sono: stupire, attrarre, coinvolgere. Un consiglio per attirare il visitatore è quello di coinvolgerlo in eventi, dimostrazioni e percorsi privati e/o guidati aumentando gli spazi dello stand per mezzo di un soppalco a noleggio adibito ad hoc per l’occasione.

La migliore strategia di marketing attrattivo si deve basare non solo su interventi di coinvolgimento pre-fiera attraverso l’utilizzo di blog, social, email marketing, inviti all’evento, canali dedicati e cura dello stand ma anche su interventi post-fiera contattando le persone che hanno manifestato il proprio interesse e inviando loro una e-mail di ringraziamento.

 

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Gli errori da non commettere in fiera

 

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Promuovere la fiera attraverso il blog

E’ consigliata fin da subito la realizzazione di uno stile di scrittura che offra un buon approccio con i lettori,  pubblicando costantemente contenuti di qualità che siano capaci di intrattenere, far discutere e parlare di sè. Come fare?

L’inserimento di post ben scritti e con immagini di impatto, pubblicati soprattutto durante gli orari serali dove gli utenti sono più attivi sul web, è già un buon inizio.

Dai un immagine chiara del tuo brand e di cosa proponi, fai capire bene la tua soluzione espositiva in fiera, usa immagini di allestimenti precedenti che sappiano attirare l’attenzione (con grandi spazi o  con un soppalco a noleggio), oppure video, e dedicati non a un target generale ma a una tipologia di clientela specificatamente interessata al tuo settore.

 

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Utilizzare il design thinking in fiera

– Commerciale: è necessario saper approcciarsi al cliente/potenziale cliente ascoltandolo e fornendogli delle valide soluzioni al fine di poter ottenere degli appuntamenti;

– Organizzativo: il personale deve saper operare in maniera adeguata all’ interno del contesto espositivo, lavorando con dedizione e focalizzazione nei confronti degli obiettivi prefissati;

– Marketing: l’intero contesto deve saper esprimere l’immagine e il posizionamento aziendale (loghi, brochure, struttura espositiva, slogan, gadget) e deve presentare il prodotto/servizio nelle sue caratteristiche più peculiari al fine di poterlo differenziare dalla concorrenza. La persona deve sapersi mettere dalla parte del cliente e capire cosa far suscitare in lui, cosa trasmettergli a livello emotivo e visivo;

– Design: lo stand deve essere strutturato in maniera coerente, con particolare attenzione al design, ai colori e alla visibilità (sì, in questo caso, alla progettazione di un soppalco a noleggio).

Tutte queste competenze fanno in modo di acquisire un approccio preventivo a 360° in merito alla propria presenza in fiera e agli obiettivi che vengono definiti dall’azienda, senza farsi trovare impreparati.

 

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