E’ possibile utilizzare software di mailing automatizzate per inviare iniziali messaggi di ringraziamento. In seguito, sulla base dei feedback ricevuti, si può passare ad elaborare per ciascun cliente una scheda sulla base delle preferenze che aveva manifestato (tipologia di prodotto richiesta, possibili sconti da offrire, etc.), in modo da creare delle liste e dei messaggi personalizzati ad hoc. All’interno dell’e-mail è anche possibile inserire un breve sondaggio che sarà utile all’azienda per ricevere un riscontro in merito alla propria proposta in fiera, vista con gli occhi critici del visitatore. Si consiglia di effettuare almeno tre invii a distanza di una settimana l’uno dall’altro, per fare in modo che i contatti siano ancora “caldi” e quindi potenzialmente malleabili all’acquisto.

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